京东退货到售后审核需要多长时间?

听说很多人说东哥走了之后京东已经变样了，这不我去年在京东买的电脑用了不到一年就没法开机了，想到是京东有三年保修，就退给京东维修部了。售后说只需要一个月可以修好，结果现在超过了一个月又让我在等7-15田，这样的事情可以投诉吗？现在电脑几天不用就已经很影响生活了，现在拖了一个月，不知道大家有没有类似情况。

1、京东退货到售后审核需要12天。当天18.00之前提交的返修单，在当天24点之前会有人员审核，18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。极速审核是为了提高在京东商城的购物体验，减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务，减少等待服务单审核时长。在当日12点前提交服务单，当日将完成审核；当日12点之后提交的服务单，次日12点前将完成审核（国家规定的节假日以及周末除外）。

京东自营买的电脑不到一年就坏了那就是你电脑的质量问题了，京东自营店要负责把你返修的电脑修好的责任，但是你的返修一个月了还没有给你修好，这种效率实在不行，你可以打京东客服电话反映下这个问题，说明你这段时候要用电脑，叫他们赶紧修。还在保修期内是可以给保修的。但是硬盘如果是物理损坏，比较难修好，而且资料肯定就没了。如果损坏严重，换个新的硬盘比较好。

没这么快的，这个处理器只是给你1~2天内处理，看是需要维修还是其它什么情况反馈给你，如果确实是需要维修的，一般时间会另算。这个只是走手续，当然很快的。可是真正把东西拿走之后维修或者更换就没有这么快了。东西拿回去他们需要检查确认，然后再给你电话说明，最后等几天之后才会给你发回来，换件还比较快，维修肯定会比较慢的。好像上面说的是京东处理您的问题在12天之内啊。

这个你完全可以放心的，京东自营买的硬件是比较靠谱的，而且不会故意和私呑你的电脑任何一个硬件，一般厂家保修是需要15至20天左右，节假日时间会更久一点，京东也是给你送到厂家售后的，只是不需要你送而是京东代你送修。首先你都没有等到人家承诺的维修时间，怎么能就猜人家怎么样了呢？至少你得到规定的时间后对方没能遵守承诺你才有猜测人家的权利么。